Algemene voorwaarden

Umber Studio, gevestigd aan de Zwembadweg 29 te Sint-Oedenrode, KVK 99864819, BTW-id NL004426224B17, hierna "ik" of "Umber". "Je" of "klant" is de partij die mij een opdracht geeft.

Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, opdracht en overeenkomst, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken. Afwijkingen gelden alleen als ik ze per mail heb bevestigd. Eigen inkoopvoorwaarden van de klant wijs ik hierbij van de hand.

Deze voorwaarden zijn geschreven voor zakelijke opdrachtgevers.

Offertes zijn dertig dagen geldig en vrijblijvend tot je ze accepteert.

De opdracht komt tot stand zodra je de offerte per mail bevestigt. In de offerte staat wat ik lever, tegen welke prijs, en binnen welke indicatieve termijn.

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Prijzen op de website zijn richtprijzen. De prijs in de offerte geldt.

• 50% van het offertebedrag betaal je vooraf. Ik begin met werken zodra die betaling binnen is.
• Het restant betaal je bij oplevering.
• Betaaltermijn: veertien dagen na factuurdatum.

Betaal je niet op tijd, dan mag ik het werk opschorten en ben je de wettelijke handelsrente verschuldigd. Buitengerechtelijke incassokosten komen voor jouw rekening.

Ik voer de opdracht naar beste kunnen uit. Genoemde doorlooptijden zijn indicatief en gaan in vanaf het moment dat de aanbetaling binnen is én ik alle materialen heb die ik nodig heb. Ze zijn geen fatale termijnen.

Ik mag onderdelen door derden laten uitvoeren. Ik blijf je aanspreekpunt.

Je levert op tijd aan wat nodig is: teksten, beeldmateriaal, merkrichtlijnen, producttoegang, en feedback binnen een redelijke termijn. Loopt dat vertraging op, dan schuift de planning mee.

Je staat ervoor in dat materiaal dat je aanlevert gebruikt mag worden en geen rechten van anderen schendt. Ontstaat daarover toch een claim, dan draag jij die.

Bij elke opdracht horen twee feedbackrondes, tenzij de offerte iets anders vermeldt. Een ronde is één gebundelde set opmerkingen.

Verdere aanpassingen offreer ik apart, tegen mijn dan geldende uurtarief.

Werk dat buiten de afgesproken opdracht valt, offreer ik vooraf. Ik begin er pas aan als je die offerte per mail hebt bevestigd. Onder meerwerk valt onder andere: extra deliverables, een koerswijziging in het concept nadat een richting is goedgekeurd, en aanpassingen die voortkomen uit gewijzigde wensen van jouw kant.

Ik lever op zoals in de offerte beschreven. Je hebt tien werkdagen om te controleren of het klopt met wat is afgesproken. Hoor ik binnen die termijn niets, dan geldt het werk als geaccepteerd.

Bij websites betekent oplevering: live en werkend op het afgesproken domein.

De rechten op het opgeleverde werk gaan naar jou over zodra je alles hebt betaald. Tot dat moment blijven ze bij mij.

Voor websites geldt hetzelfde voor de broncode: die krijg je bij de laatste betaling, en je kunt er daarna vrij mee verder, met of zonder mij.

Twee dingen blijven van mij: de bouwblokken, componenten en werkwijzen die ik zelf heb ontwikkeld en breder gebruik, en de licenties op software van derden. Voor die bouwblokken krijg je een onbeperkt gebruiksrecht binnen het opgeleverde werk. Je mag ze niet los doorverkopen of als eigen product aanbieden.

Concepten, schetsen en versies die niet zijn opgeleverd blijven van mij.

Ik gebruik generatieve AI-tools bij het maken van beeld, video, tekst en code. Op puur machinaal gegenereerd materiaal rust naar huidig Nederlands recht mogelijk geen auteursrecht. Dat betekent dat ik voor dat deel niet kan garanderen dat je anderen kunt verbieden vergelijkbaar materiaal te gebruiken.

Ik zorg er wel voor dat wat ik oplever geen herkenbare inbreuk maakt op werk of merken van anderen, en ik vertel je welke onderdelen op deze manier tot stand zijn gekomen als je daarnaar vraagt.

Ik mag het werk dat ik voor je maak tonen in mijn portfolio, op deze website en op sociale media, inclusief je bedrijfsnaam en logo.

Daarbij geldt:

• Werk dat nog niet openbaar is, toon ik pas na livegang of publicatie.
• Cijfers over jouw bedrijf publiceer ik alleen als je die vrijgeeft.
• Wil je dit niet, laat het dan weten voordat de opdracht start, dan leg ik dat vast in de offerte.

Zeg je de opdracht af nadat die is bevestigd, dan blijft de aanbetaling staan als vergoeding voor gereserveerde tijd. Is er op dat moment al meer werk verricht dan de aanbetaling dekt, dan factureer ik het meerdere naar rato.

Ik mag de opdracht beëindigen als je ondanks herinnering niet betaalt, of als de samenwerking redelijkerwijs niet voortgezet kan worden. Werk dat tot dan is verricht, factureer ik.

Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd, met een maximum van 5.000 euro per gebeurtenis.

Ik ben niet aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder gederfde omzet, gemiste besparingen, reputatieschade of verlies van gegevens.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van mijn kant.

Klachten meld je binnen dertig dagen nadat je het probleem hebt ontdekt.

Kan ik door omstandigheden buiten mijn invloed niet leveren, dan schuift de verplichting op zolang die situatie duurt. Duurt het langer dan zestig dagen, dan mogen we allebei de overeenkomst beëindigen, waarbij verricht werk wordt afgerekend.

Wat je me vertelt over je bedrijf houd ik voor me, ook na afloop van de opdracht. Dit geldt niet voor informatie die al openbaar is, en niet voor het tonen van het werk zelf zoals beschreven in artikel 12.

Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

Komen we er samen niet uit, dan leggen we het geschil voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant.